ソフトウェア開発者の日常

こだわりなく書きたいことを書いていきます。

NTT西日本のセキュリティ対策ツールがアップデートできない

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Windowsが警告するので、自動更新していないのかと思って、セキュリティ対策ツールを確認すると以下のように表示され、ネットワークに接続できていないと表示されます。
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インターネットには接続できているので、アップデートボタンをクリックと、ネットワークに接続できないと表示されます。
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「ここをクリックしてください」をクリックしても、404 Not Foundになってしまいます。

ヘルプを検索すると以下のページが見つかったので順番に確認しました。
NTT西日本 | セキュリティ対策ツール for Windows | 【光プレミアム・v6アプリ】 アップデートが失敗する場合は?

コマンドプロンプトから「ipconfig /all」を実行して、IPアドレス他を確認すると、DNSGoogle Public DNSのままになっていることに気がつきました。
ajya.hatenablog.jp

こんなところが影響しているのか?と思いながらDNSを自動取得にしてから再度アップデートボタンをクリックすると、アップデートができるようになりました。

一時はアンインストールしてから再度のインストールしかないかと思いましたが、実行しなくてよかったです。
NTT西日本 | セキュリティ対策ツール for Windows | 【光プレミアム・v6アプリ】 旧バージョンを含めたセキュリティ対策ツールを削除して再インストールする方法

NTT西日本のセキュリティ対策ツールのアップデートファイルは、Google Public DNSでは引いてこれないフレッツ網内からダウンロードするようになっているんですかね?
そうなっていると、ノートパソコンをフレッツ以外の回線で利用しているとアップデートできないということになりますね。