POSレジの動作が遅くなる現象にでくわしました
初めての経験でした。
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先日、Lightningケーブルを家電量販店で買ってきました。
Lightningケーブルを買ってきました - ソフトウェア開発者の日常
POSレジの動作が遅くなった
どのLightningケーブルを買うか決めてレジに行き、会員証と割引券を出して、金額確認して支払いをします。
支払いをして、お釣りとレシートを貰う段階で、なかなか両方とも出てきません。
どうしたのかと見ていたら、周りのレジで、「今ちょっとレジが遅くなっているようで・・・」というようなことをお店の方が言っているのが聞こえてきました。
僕にも「少々お待ちください」と声をかけられ、待っていましたが、POSレジが反応している様子はありません。
結局、上役と思われる方が、鍵を使ってPOSレジを開けると共に、紙で買い上げ伝票を書くように指示をして周られていました。
僕にも、手書きの買い上げ伝票とお釣りと、待たせたことに対する謝罪の言葉がありました。
僕は、待っている間に以下のツイートしてました。
レジがスローダウンてありえるのか？
— AJYA (@ajyaa) June 22, 2013
POSレジが遅くなった理由を勝手に推測
POSレジを扱ったことはないので、的外れかもしれません。
- Lightningケーブルを買った家電量販店は、別地区の大型店舗が移転セールを開催していたので、POSレジの利用頻度があがっていた。
- ダイレクトメールを送った後の、セール期間中最初の土曜日で、来店客が多くなり、POSレジの利用頻度があがっていた。
上記の1.または2.のどちらかか、1.と2.の両方の理由から、POSレジのサーバーの処理が遅くなっていたのではないか推測しています。
POSレジのサーバーにリアルタイムに売り上げ情報を送信していて、他の店舗ともPOSレジのサーバーを共有していたら、上記の理由で遅くなるのも仕方ないかもしれません。
POSレジで有名なのは2社知っていますが、どちらの製品を使われているのかまでは見てきませんでした。
上記の推測があっているのか、今後の仕事で聞いてみる機会ができれば、いい経験になりそうです。
