依頼元ならどういう口調で連絡してもいいわけではない

急ぎの案件と連絡された案件があります。 急ぎと連絡されても、こちらは先に決まっていた案件があるために、すぐには作成して納品できるわけではありません。作成にかかる費用が了承されて、納期を連絡したら、担当の方から対応できない日程で作成できないかとメールで連絡がありました。 他の案件の関係や、同じ依頼元の…